قال مصدر في جوازات منطقة الرياض أن توقف النظام في شبكة المعلومات كان نتيجة لتحديث نظام الشبكة في كافة أقسام وازرة الداخلية, مشيرا إلى أن الأمور سرعان ما عادت إلى طبيعتها .
وتذمر عدد من المراجعين لجميع أقسام وزارة الداخلية من التوقف المؤقت لنظام لشبكة المعلومات , فيما أدى التوقف إلى تداول إشاعات عبر مواقع إلكترونية ورسائل جوال حول إعفاء المواطنيين من تسديد المخالفات المرورية .